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常见问题列表 1. 我的电脑原来可以正常填报报表,现在怎么连报表都显示不出来了? 八、使用QQ TencentTraveler浏览器会出现如下异常情况: 一、 为什么我的系统登陆不进去?1. windows XP阻止弹出窗口如果你的操作系统是Windows XP,可能会不能正常使用统计网上直报系统,它有阻止弹出窗口的功能,具体的解决办法如下: 打开一个新的浏览器窗口,点击“工具”菜单中的“Internet选项”,弹出下面的窗口:
图1.1-1 Internet选项窗口(常规) 在图1.1-1中,点击“隐私”面板(红色圈中的地方),出现下面窗口:
图1.1-2 Internet选项(隐私) 在图1.1-2中下面的阻止弹出窗口前面的复选框确保不要选中。 2. 上网助手阻止弹出窗口如果你在机器上安装了“上网助手”软件,它有拦截弹出窗口的功能,也会导致你不能正常使用统计网上直报系统,具体解决办法如下: 在“开始”菜单中设置上网助手的拦截弹出窗口的功能,你也可以直接在浏览器上面点击“上网助手”下拉框,把其中的拦截弹出窗口的功能去掉,或者在系统任务栏里退出“上网助手”运行程序,即可正常使用网上直报系统。 二、 直报系统出现莫名其妙的问题怎么办?1. 我的电脑原来可以正常填报报表,现在怎么连报表都显示不出来了?第一步:打开新的浏览器,点击工具菜单,然后选择Internet选项,弹出Internet选项的常规窗口,如下:
图2.1-1 Internet常规选项窗口 在图2.1-1中点击设置,出现如下窗口:
图2.1-2 设置窗口 在图2.1-2中选中红线圈中的单选框,即每次访问此页时检查。然后点击确定。 第二步:打开新的浏览器,点击工具菜单,然后选择Internet选项,弹出Internet选项的常规窗口,然后点击安全选项卡。如下:
图2.1-3 Internet选项安全选项卡 在图2.1-3中选中Internet,点击自定义级别,弹出设置ActiveX控件窗口,如下:
图2.1-4 安全设置窗口 在图2.1-4中,不所有有关ActiveX控件的设置,设置为启用,并设置安全级设为:中低。 2. 直报系统在我的电脑上原来好用,为什么现在不好用了?参照1.的设置方法(1. 我的电脑原来可以正常填报报表,现在怎么连报表都显示不出来了?)。 三、怎么打印报表?1. 页面打印网上直报系统提供了页面打印的功能,你可以很方便的使用,就在报表所在页面的右上方点击“页面打印”链接,将会弹出打印界面,在界面上方有“页面设置”、“打印预览”、“打印”以及“帮助”4个按钮,可以直接打印报表。如果你点击“页面打印”按钮以后,出现一个空白页面,那么请刷新当前页面或者重新点击“页面打印”按钮,直至出现打印页面。 2. 输出Excel网上直报系统提供了将报表下载到本地的功能,在报表所在页面的右上方点击“输出Excel格式报表”链接,将会把报表以Excel格式下载到本地,可以利用Excel的编辑功能,对报表进行页面设置和打印。 四、 为什么报表输出的Excel格式文件汉字显示有问题?如果你的机器上安装的操作系统是windows98,而且Office软件安装的是Office2000,那么可能会使你的报表输出为Excel格式时,其中的汉字不能正常显示,请参看下面的解决办法如下: 解决方法一: 在Excel文件中选中全部的内容,然后在字体框里选择新宋体即可解决。 解决方法二: 用其他系列的Office软件替代Office2000也可以解决。 五、 报表在一张纸内打印不完怎么办?报表打印效果不好怎么办?如果报表在页面打印中一页内打印不完或者打印的效果不好的话,就把报表输出到本地Excel格式文件,使用Excel的页面设置功能编辑报表,然后使用Excel的打印功能打印报表。 六、 如何强制通过必审审核关系?在强制通过必审审核关系时,要有上级的授权,在强制审核通过时要填写强制通过理由说明信息,具体的说明请参考帮助文档。 七、 字典库为何导不进去?1. 导入的DBF格式字典库必须包含乡镇码字段(字段名:xzm; 字段类型:char(4)) 2. 乡镇码字段必须填写,不能为空 3. DBF格式字典库的地址代码(字段名:dzdm; 字段类型:char(6))不能为空,并确保正确 八、 使用QQ TencentTraveler浏览器会出现如下异常情况:1. 数据报表在填报的时候,如果按回车键,报表会自动做上报的处理,如果有没有通过的审核,系统会做上报前的审核,建议不使用此qq浏览器 ,即使是在安装了IE 6.0的情况下. 九、 系统运行要求1. 本系统要求运行在Microsoft WINDOWS98SE/2000/XP操作系统中,并安装IE浏览器。 2. IE浏览器的版本要求在6.0以上;点此下载IE6.0。 3. IE浏览器不得禁止脚本调试,不得阻拦弹出窗口。 十、系统使用注意事项1. 系统使用异常时,请关闭上网助手或诺顿等防火墙后重试。 2. 使用遇到困难时,请点击右上角的帮助信息。 3. 打印输出的Excel文件如果后缀为.zip,请解压后使用;点此下载解压缩工具。 4. 请在数据上报完毕时点击页面右上角的输出Excel格式报表,下载后备份或打印报表 十一、其它说明1. 查看企业数据填报参考流程 2. 客服信息:电话 0571-87187086 QQ: 466146067 3. 其它问题请先查看右上角的常见问题列表
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